Restaurante en Xalapa rechaza a perro guía y genera indignación

Una escena de discriminación desató la indignación de activistas, legisladores y usuarios en redes sociales en Xalapa, Veracruz. Miguel Ángel Correa, un hombre con discapacidad visual y reconocido activista, fue expulsado junto a su perro guía del restaurante Chilly’s, ubicado en una plaza comercial de la ciudad.

El incidente ocurrió el pasado martes 24 de diciembre, cuando un mesero le pidió abandonar el lugar, argumentando que no podía permanecer con el perro, sin comprender su vital función como guía. La situación fue grabada por Correa y rápidamente circuló en redes sociales, donde denunció la discriminación sufrida.

La respuesta de organizaciones civiles y legisladores no se hizo esperar. El diputado Omar Edmundo Blanco, presidente de la comisión de Derechos Humanos y Atención a Grupos Vulnerables, condenó el acto y recordó que el artículo 58 de la Ley Federal de Protección al Consumidor prohíbe negar el acceso a servicios por razones de discapacidad, entre otras condiciones personales. Blanco calificó lo ocurrido como una violación a los derechos fundamentales y subrayó que las personas con discapacidad tienen derecho a una movilidad libre y un trato digno.

Ante la presión social, Chilly’s emitió una disculpa pública la tarde del 26 de diciembre. En su comunicado, la empresa aseguró que su cultura se basa en la inclusión y el respeto, y prometió reforzar la capacitación de su personal para evitar que algo así vuelva a suceder.

Aunque la disculpa fue bien recibida por algunos, otros recalcan la necesidad de que las autoridades sancionen este tipo de prácticas para enviar un mensaje claro contra la discriminación. La polémica sigue en el aire, pero deja claro que aún queda mucho por hacer para garantizar que los espacios públicos sean verdaderamente accesibles e inclusivos.