¿Alguna vez has sentido que tu currículum no logra captar la atención de los reclutadores, aunque te esfuerces en detallar tu experiencia? Lindsay Mustain, exreclutadora de Amazon y CEO de Talent Paradigm, tiene una teoría al respecto. Después de más de una década revisando miles de currículums, identificó un error recurrente que, según ella, es el responsable de que muchos aspirantes pasen desapercibidos: las "respuestas de Miss América".
Este término hace referencia a esas frases genéricas, simplistas y poco específicas que podrían sonar bien, pero que no aportan información real sobre el impacto del candidato en sus trabajos anteriores. "He visto de todo en currículums, desde fotos con escopetas hasta stickers, pero las 'respuestas de Miss América' son el error más común", explicó Mustain en una entrevista para CNBC.
¿Qué significa esto en la práctica? Se trata de redactar descripciones que parecen sacadas de una lista de tareas laborales, en lugar de destacar logros concretos. Por ejemplo, en vez de escribir "atención al cliente en un servicio de soporte", Mustain recomienda dar datos específicos: "Resolvió 7,200 problemas de clientes en un año, logrando una calificación de satisfacción del 95%". Los reclutadores, dice, revisan en promedio 250 currículums por vacante y sus ojos van directamente a los números, ya que estos les permiten evaluar de inmediato el valor que una persona puede aportar a la empresa.
Pero las "respuestas de Miss América" no son el único obstáculo a la hora de buscar trabajo. Según una publicación de la Universidad del Valle de México (UVM), otro error frecuente es no incluir el nombre del puesto al que se aspira. Este pequeño detalle es clave, especialmente en plataformas donde los reclutadores buscan perfiles por palabras clave relacionadas con el cargo. Por eso, en lugar de una frase genérica como "Soy una persona proactiva con deseos de crecer", es más efectivo algo como: "Project Manager con tres años de experiencia en compañías globales, especializada en gestión de proyectos ágiles".
The Intern Group también señala que muchos candidatos incluyen información irrelevante para el puesto que solicitan. Un currículum debe ser una muestra estratégica de lo que puedes aportar al puesto específico, no un inventario de todas las actividades que has realizado en tu vida laboral. Si fuiste monitor de campamento hace una década y ahora buscas un puesto en finanzas, omite esa experiencia, a menos que puedas vincularla con habilidades transferibles.
Asimismo, es importante evitar el uso de habilidades demasiado genéricas o desactualizadas. Escribir que sabes usar Word o que tienes "capacidad de trabajo en equipo" puede restar valor si no va acompañado de ejemplos concretos. En su lugar, opta por mencionar herramientas específicas y logros que demuestren esas habilidades en acción.
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