Telcel ha anunciado nuevos cambios en su política de uso de redes sociales y servicios de mensajería, especialmente en lo que respecta al envío de mensajes masivos y promociones. Desde octubre de 2024, la compañía ajustará sus prácticas de mensajería para alinearse con los nuevos lineamientos de protección al consumidor y privacidad digital.
Entre las novedades más destacadas, Telcel reforzará las opciones de consentimiento explícito de los usuarios para recibir mensajes promocionales. Ahora, los clientes tendrán más control sobre qué tipo de mensajes quieren recibir, mejorando la transparencia y ajustándose a la Ley de Protección de Datos vigente. Además, habrá nuevas restricciones en la frecuencia de los mensajes y la manera en que los usuarios pueden optar por no recibir futuras notificaciones. Esto surge en respuesta a las crecientes preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad de los datos en el entorno digital.
Para los jóvenes que dependen de la comunicación instantánea, estos cambios podrían significar una experiencia más libre de spam y mayor claridad en el uso de sus datos personales. Aunque estas nuevas políticas impactan principalmente a las empresas que utilizan servicios de mensajería masiva, como promociones y notificaciones, los usuarios también notarán mejoras en la gestión de sus preferencias y derechos digitales.
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